(495) 221-22-30
Информация о вашем заказе

Доставка

Контакты
Оплата заказа
Доставка
 
Авторские права
Договор оферты (условия предоставления товаров и услуг)
Часто задаваемые вопросы
Новости компании

Если у вас возникают вопросы по доставке писем и подарков от Деда Мороза, пожалуйста, напишите на электронный адрес zakaz@dedmoroz.ru или позвоните по тел. (495) 221-22-30 (многоканальный).

ПОЧТА РОССИИ:
Доставка заказанного и оплаченного вами в Интернет-магазине или в пункте приема заказов поздравительного письма и подарка от Деда Мороза в пределах Российской Федерации и за границу осуществляется через ФГУП «Почта России» заказным письмом или ценной бандеролью и ценной посылкой, если  вместе с письмом заказаны подарки. Письмо вместе с подарком упаковываются в красочную специальную новогоднюю коробку. Отправка поздравлений с Новым годом (писем и подарков) начинается 1  декабря. После документально подтвержденной (банковские документы) оплаты заказа почтовое отправление обрабатывается и через 7-10 дней передается в соответствующий филиал ФГУП «Почта России». Срок доставки Почтой России обычно составляет 2 – 5 недель в зависимости от региона, куда доставляется письмо и подарок.

САМОВЫВОЗ:
Самовывоз заказа осуществляется через 7-10 дней после оформления заказа в пункте выдачи заказов адресу: Москва, Хорошевское шоссе, дом 35/2, офис 206-207. Телефон: 8 (495) 221-22-30 (многоканальный). График работы: понедельник-пятница с 10.00 до 18.30, обед с 13.00 до 13.30

Добраться быстро и удобно: ст. м. "Полежаевская", посл. вагон из центра, в подземном переходе направо, здание находится в 3-х метрах от метро, на фасаде здания вывеска "Шатура-мебель". Вход со двора, обойти здание с левой стороны. 2-й этаж, офис 206-207.
>>схема проезда<<

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА (по Москве и Санкт-Петербургу):
По Москве и Санкт-Петербургу возможна организация доставки вашего письма и подарка от Деда Мороза курьером. Стоимость доставки 280 руб.
Если вы заказываете курьерскую доставку 10 и более комплектов, стоимость доставки составляет 370 руб. независимо от количества комплектов. В этом случае оплата доставки осуществляется наличными курьеру при получении заказа.

ПАРТНЕРЫ.

Нашим партнером по реализации проекта "Письма и подарки от Деда Мороза" является компания «М-Сити» — федеральный агент ФГУП «Почты России». "М-Сити" напрямую работает с центральным сортировочным узлом России — Главным Центром Магистральных Перевозок Почты РФ (филиалом ФГУП «Почта России»).

Операционно-логистический центр компании «М-Сити» оснащен оборудованием швейцарской фирмы «Керн». Компания владеет передовыми технологиями сканирования купонов, он-лайн отчетности курьерской доставки, печати на сложных видах бумаги. Все процессы компании выстроены согласно европейским стандартам качествам ISO 9001:2000 и ISO 27001."М-Сити" состоит в Национальной ассоциации дистанционной торговли.

Компания "Письма и подарки от Деда Мороза" (WWW.DEDMOROZ.RU) бережно и внимательно подходит к упаковке и транспортировке вашего заказа. Все заказы упаковываются в яркие и красивые новогодние коробки и для сохранности оборачивается в специальную упаковочную бумагу, которая крепится фирменным скотчем. Поэтому после обработки вашего Заказа отправление приобретает следующий вид (см. фото).


ВНИМАНИЕ! По правилам ФГУП «Почта России» наличие всех заказанных товаров проверяется Заказчиком непосредственно на почте. В случае, если почтовое отправление вскрывается дома, претензии по наличию заказанных товаров ФГУП «Почта России» не принимает.